TELEFONISCHE ANFRAGE

DER ERSTE EINDRUCK ZÄHLT!

Du hast den nächsten Menschen am Telefon, den wir zu einem begeisterten Fan machen wollen. Egal ob Kunde oder Dienstleister. Wir kriegen niemals eine zweite Chance für den ersten Eindruck. Daher sind wir bei jedem Telefonat:
 

  • herzlich & begeistert
  • verständnisvoll & gut gelaunt
  • die professionellste Eventlocation in ganz Berlin


 
Unsere Vision
“Wir sind die professionellste Eventlocation in ganz Berlin und bekannt dafür, dass wir unsere Gäste zu begeisterten Fans machen. Wir lieben ehrliche Weiterempfehlungen und leben außergewöhnlichen Service. Jeden Tag.”

UNSERE BEGRÜSSUNG

Schönen guten Tag. Sie sprechen mit …………….. von der FARO Gruppe GmbH. Wobei kann ich Ihnen helfen?

Telefonische Anfrage + Hybrid (2021)

Telefonische Anfrage







Good Morning/Good afternoon, this is ...(Berater) from the Spreespeicher Berlin speaking, how may I help you? (Begrüßung)    I'm sorry I didn't catch your name. (Name nicht verstanden, Nachfrage)   One moment please, I'll see if I can put you through. (Ich schaue mal, ob ich Sie verbinden kann.)   She/ He is not available/ not on her desk at the moment. May I help you instead? (Er/sie ist momentan nicht am Platz. Kann ich Ihnen stattdessen helfen?)   I will leave her/ him a message. May I ask what the topic is? She / He will call you back later. (Ich werde ihm/ihr eine Nachricht hinterlassen. Um was geht es? Er/sie wird Sie später zurückrufen.)   Have a nice day. Bye bye. (Verabschiedung)

Veranstaltungsdetails


Mögliche Fragen:
  • Wie stellen Sie sich Ihre Veranstaltung denn vor?
  • Was ist Ihnen besonders wichtig für Ihre Veranstaltung?
  • Wie können wir Sie dabei optimal unterstützen?
  • Was ist das konkrete Ziel Ihrer Veranstaltung?
  • Haben Sie spezielle Wünsche oder sogar bereits einen groben Ablauf im Kopf?
  • Was ist bei der Locationwahl ausschlaggebend?


Ein paar Fragen zu Ihrer Veranstaltung habe ich noch an Sie

Details Hybride Veranstaltungen


Mögliche Fragen:
  • Wie stellen Sie sich Ihre Veranstaltung denn vor?
  • Was ist Ihnen besonders wichtig für Ihre Veranstaltung?
  • Wie können wir Sie dabei optimal unterstützen?
  • Was ist das konkrete Ziel Ihrer Veranstaltung?
  • Haben Sie spezielle Wünsche oder sogar bereits einen groben Ablauf im Kopf?
  • Was ist bei der Locationwahl ausschlaggebend?

Haben Sie bereits ein Bild davon, welche Formate zur Durchführung digitaler Veranstaltungen es gibt und eine Vorstellung, wie genau Ihre Veranstaltung "aussehen soll"?

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